¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Si abonas mediante transferencia bancaria, tenes un 15% OFF.
¿Cuál es el costo de envío?
- Podés calcularlo antes de comprar. Una vez que tengas tus productos en el carrito, se abrirá una pestaña con los detalles de tu compra, coloca en el casillero blanco tu código postal y hace clic en “calcular costo de envío”.
- Si tu compra supera los $15.000, eligiendo PUNTO DE RETIRO tu envío es GRATIS! :)
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino y PUDO ENVIOS (una red de lockers en CABA y GBA).
Ambas empresas ofrecen Punto de Retiro y Envíos a domicilio.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
A. Una vez confirmado el pago, los pedidos se despachan dentro de los 4 días hábiles.
B. Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y tu localidad.
C. Para hacer el seguimiento, podrás ingresar al link que te enviamos en el mail de tu compra.
¿Cómo cuido mis prendas?
Para que tu prenda quede intacta, siempre recomendamos lavar a mano con agua fría. Secarlas a la sombra, sin retorcer.
Evitar lavarropa y centrifugado.
Si optas por planchado, asegúrate que no haya estampas ni bordados que puedan arruinarse.
Siempre usa la plancha a bajas temperaturas para evitar manchas o quemaduras, más que nada en telas delicadas.
TEJIDOS: Lava tus tejidos a mano con agua fría, usa jabón para prendas delicadas. Es muy importante secar tus tejidos a la sombra y en plano, para que no se deformen. No centrifugar ni usar secadoras.
JEANS y GABARDINAS: Lavar del revés y con agua fría. Evita el lavado en lavarropas. Siempre es conveniente lavarlos con prendas en tonos similares, ya que podría desteñir. Secar a la sombra, no centrifugar, no usar blanqueadores.
Tener en cuenta que algunas telas, como la fibrana, pueden tomar algunos cm en el primer lavado. Considera nuestras recomendaciones.
¿Como puedo realizar el cambio de un articulo que compre?
POLITICAS DE CAMBIO
1. LOS CAMBIOS PUEDEN SER REALIZADOS DENTRO DE LOS 15 DIAS DE:
A- RECIBIDO EL PAQUETE EN TU DOMICILIO.
B- DEL DIA QUE EL PAQUETE LLEGO A LA SUCURSAL DE RETIRO O PUNTO DE PICK UP.
*Los plazos de cambio o devolución NO CONSIDERAN el tiempo de espera que el producto pase en el punto de pick up o sucursal.
Los artículos deberán estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con etiqueta y su embalaje original.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
2. LOS CAMBIOS SE REALIZAN POR PRENDAS DE LA MISMA TEMPORADA.
En el caso de adquirir prendas de SALE, solo tendrá cambio por la misma categoría.
POLITICAS DE DEVOLUCION
Si el producto posee alguna falla de fábrica, por favor ponete en contacto con nosotras para realizar el cambio, o devolución UNICAMENTE en caso de no tener stock disponible del mismo producto.
En este último caso, JEHR asume los gastos correspondientes de la reposición de tu pedido.
*Los artículos deberán estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con etiqueta y su embalaje original.